Sony Mobile Telefonumu Muadili Olmayan Bir Telefonla Değiştirdi!

Sudan D. |

Sony Ericsson Ray ST18İ telefonumu 3. defa arızalandığı için Asya Telekom'a değişim talebiyle gönderdim. Telefonumu almak üzere gittiğimde benim hiç görüşüm alınmadan, 8 mp bir kameraya sahip ve HD video çekebilen telefonumun; 5 mp bir kameraya sahip ve sadece vga video çekebilen Xperia j ST26İ modeli ile değiştirildiğini gördüm .

Söz konusu değişimi kabul etmediğimi ve gönderilen telefonu telim almadığımı , Asya Telekom'a bildirdim. Bana, değişimin Sony Mobile tarafından yapıldığı ve muhatabın Sony Mobile olduğu söylendi. Sony Mobile aradığımda ise şikayetimin not alındığı, bana dönüleceği söylendi. Bugün ikinci defadır arıyorum ve hala konuyu konuşabilecek bir muhatap bulamadım.

Şikayeti Takip Edenler