Sony Mobile Telefonum Yasal Tamir Süresini Aştı!

Ömer B. |

28.12.2012 tarihinde satın aldığım xperia tipo telefonumu 22.mart.2013 tarihinde sony yetkili servisi olan Asya Telekoma elden teslim ettim. 20 iş günü dolmasına rağmen halen tarafıma ne bir bilgi ileten ne de bir dönüş sağlayan firmayı kendim aradım. telefonum hakkında değişim kararı çıkmadığını ileten firmaya yasal yollara başvuracağımı söylememin ardından değişim kararı çıktı.

Karar çıkalı 3 hafta olmasına rağmen halen değişim sağlanmamış olup hiçbir bilgilendirme dahi yapılmamıştır. 07.mayıs.2013 itibariyle yasal süreci başlatmış bulunmaktayım. Ayrıca Ücret iadesinin yasal hakkım olmadığını söyleyerek tüketiciyi kendi çıkarları doğrultusunda yanlış bilgilendiren sony firmasını kınıyorum.

Şikayeti Takip Edenler