Sony Mobile Tamir Süresi Çok Mağdurum...

Nurseli D. |

Sony Mobile m5 gold telefonu 20/11/2015 tarihinde Malatya park AVM Sony center bayisinden aldım. Telefonumda çıkan ve benden kaynaklanmayan arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. 21/04/2016 tarihinden beri telefonum servistedir. Sony müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermemiştir. KVK cihaz takipte IMEI numarası ile sorgulattığımda her seferinde parça bekleniyor yazıyor. Ayrıca servisten dönmesi için 20 günlük yasal süre de dolmuştur. Bir aydır telefonum olmadığı için mağdurum ve şikayetçiyim. Mezuniyetim oldu bir fotoğraf çekecek telefonum bile yoktu. Paramla mağdur oldum. Sony Mobile markasına olan güvenim kalmadı. İlgisiz müşteri hizmetleri geri dönüş yapmayan yetkililer nedeniyle hiçbir hizmet alamadım. Ödediğim fatura bedelindeki paramın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi