Sony Mobile Su Geçirmez Reklamlarıyla Sattıkları Ürün Su Geçirince Garanti Dışı Saydılar!

Çağla A. |

Suya dayanıklı olmasıyla bilinen Sony Xperia Z cihazım kazayla suya maruz kaldı. Ekran tamamen işlem dışı kaldı. Telefon kendini güvenli modda çalıştırmaya başladı. Zaman kaybetmeden garantiye gönderdim. 3 iş gününden sonra bana 600 küsur masraf çıkartıp "ödemeyi kabul ediyor musunuz? " sorusuyla geri döndüler. Halbuki başlangıç kılavuzunda daha ilk sayfadan 100 cm suya dayanıklı hem de 30 dk süreyle ibaresi yer alıyor. Üstelik bütün kapakları da kapalıydı. Müşteri hizmetlerinin bana "Okyanusa mı girdiniz? Yarım saati geçti mi? Cihaz sadece 1 buçuk metreye dayanıklı " gibi saçma sapan sorularına maruz kaldım ve sonuç alamadım. Böyle bir şirketin müşterilerini mağdur duruma sokması affedilemez.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağla A.
    29 Aralık
    10:06

    Bir daha sony mi asla!