Sony Mobile Sony Xperia Z3 1 Yılda Bozuldu...

Şebnem Ü. |

Pendik'te bir Avea bayisinden aldığımız "Sony Xperia Z3 " model cep telefonu daha 1 yıl dolduğunda bozuldu. 11/08 tarihinde sony servisi'ne gönderilen cep telefonu için müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım. Yaklaşık son 3 aramam da "parça bekleniyor " bilgisi veriliyor, 21 iş günü dolduğu için 07/09 tarihinde aradığımda "sıfır telefon talebimizi" ilettik ve müşteri hizmetleri kayıt açtığını söyledi. Bugün (09/09 tarihinde) aradığımda böyle bir kaydın açılmadığı bilgisi veriliyor. Hem hala 1 ay olmasına rağmen telefondan haber yok, hem müşteri hizmetleri yalan bilgi veriyor sizi telefonda kandırıyor. Sony müşteri hizmetlerine ve sony'ye güvenmeyin. Mağduruz ve maalesef hiçbir yetkiliden bilgi alamıyoruz. Ayrıca, kullanacağımız telefon olmadığı için çok zor durumdayız.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı