Sony Mobile Satış Noktalarının Duyarsızlığı!

Selim H. |

Sony Eurasia m4 cihaz satın aldım Evkur'dan arızalı çıktı. "Sony Eurasia servisi ilgilenecek" deyip cihazı geri aldılar, satın aldıktan 1 hafta sonra. Teslimat için çağırdılar, cihazda değişen bir şey yok, aynı hatalar devam ediyordu.

Cihazı tekrar geri aldılar. Evkur müşteri hizmetlerini aradım "Servis gerekli onarımı yapmamış" dediler. "Cihazı değiştirin veya sözleşmeyi iptal edin" dedim. "Sony Eurasia servisi bilir" dediler. "Siz ne söylediğinizin farkında mısınız. Az önce Sony Eurasia servis verememiş, hatalılar dediniz, ben tekrar nasıl güveneyim" dedim. Aynı şeyleri geveleyip durdu "Kalite yönergeleri" vs. ya siz Sony Eurasia olarak ürününüzün arkasında durun, ya da Evkur'u uyarın. Çünkü müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim