10 Eylül 2013

Sony Mobile Şarj Olmayan Cihazdan 657 TL İstedi!

10 Ağustos 2013 tarihinde Vodafone merkezinden Sony Xperia Z model telefon aldım , tarifeme ek olarak. 13 gün sonra şarj almama sorunu oldu . Bende Teleservice gönderdim telefonum, durumu dün belli oldu. Aynen şu yazıyor Teleservice sitesinde ; 'cihazınızda kullanım kaynaklı hasar tespit edilmiştir, cihazınızın onarımı anakart değişimiyle mümkündür, teklif edilen onarım bedeli: 657 TL 'dir, ücret kabulü halinde servise tekrar gönderiniz, cihazınız son testlerden başarı ile geçmiştir. '

Telefonda hiçbir şekilde kullanıcı hatası yoktur. Telefonum değiştirilmesi gerekirken ,
benden tamir parası istiyorlar. Sony'nin bu duruma çözüm bulmasını istiyorum. Tüketici mahkemesine başvuracağım . Ama tüm hevesim kaçtı.

Burçin 265 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 13 Eylül 2013

    Malının arkasında durmuyor..

  • Burçin 13 Eylül 2013

    Evet bugün gidiyorum mahkemeye vermeye cihaz gelmiş alıcam ve ordan gidicem vericem dilekçemi. Sony birde arıcam diye numaramı istiyorlar ama aramıyorlar... Malının arkasında değilse ben malının önünde duramıcam....Sonuna kadar da karalama kampanyamı yapacağım bana yapılan haksızlık...Anladığım kadarıyla da tek mağdur ben değilim.......

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön