Sony Mobile Oyalıyor!

Hayri Ş. |

01.09.2016 tarihinde Sony Xperia Z5 marka cep telefonumu KVK İstanbul Kartal'a gönderdim. 05.09.2016 tarihinde cihazımı kayıt altına aldılar. 16. iş gününde telefonun ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler ki 11820 diye aradığımız hat dk'sı 3 TL. Her neyse 20 iş günü olan yasal süre dolduktan sonra aradığımda hala üretici firma olan Sony'den ana kart beklediklerini söylediler. 20 iş gününden sonra doğmuş olan yasal hakkım olarak 01.10.2016 tarihinde yeni cihaz başvurusunda bulundum defalarca aramama mail atmama rağmen hala telefon KVK teknik servis sitesinde cihaz bekliyor olarak görünüyor KVK teknik servisi arıyorum Sony telefondan göndermeden biz nasıl verelim diyor Sony'i arıyorum bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar. Dk'sı 3 TL olan hattın en az 20 defa aradım sonuç hala aynı.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim