Sony Mobile Müşteri Memnuniyetsizliği!

Ömür Ç. |

14.11.2015 tarihinde Sony Mobile Eurasia Xperia Z3 + marka telefon aldım. Telefonun pil ömrünün çok kısa olduğunu düşündüğüm için telefonu 2.kez 04.12.2015 tarihinde K. V. K Ankara Yetkili servisine dilekçe ile gönderdim. Yetkili servis benim şikayet ettiğim durum dışında kendi belirledikleri sıkıntıyı benim belirlediğim sıkıntıymış gibi belirtip çözüm yoluna gitmiştir. Bu durumu Sony Mobile Eurasia 0212 4737777 numaralı telefona şikayetimi bildirdim ayrıca E-mail attım. Sadece E-mailime cevap geldi A****** Sony Xperia Müşteri Hizmetleri temsilcisi E-mailimi okumadan olduğu gibi cevaplayıp, teknik servisin yaptıklarını bildirdiler. Sony Türkiye yetkililerinin yapılan bu ciddiyetsizliği giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru