21 Ekim 2016

Sony Mobile M5'te Aşırı Isınma ve Kapanma Problemi!

02. 05. 2016 tarihinde almış olduğum telefonumun aşırı ısınma ve kapanma problemi nedeniyle Sony Xperia markasının anlaşmalı servisi olarak bir defa KVK Ankara iki defa da Teleservice Ankara'ya göndermeme rağmen herhangi cihazla ilgili çözüm elde edemedim. Cihaza güncelleme yapılıp gönderiliyor. Sony müşteri hizmetlerinden tarafıma" cihazın yenisi ya da üst modeliyle değişimiyle" ilgili dilekçe yazılıp gönderilmesini beyan ettiler. Servise ve Sony müşteri hizmetlerine yazılı dilekçe ve mail yoluyla başvurmama rağmen sonuç alamadım. Cihaz aldığım tarihten itibaren üç defadır tamir edilmeyip ve değiştirilmeden tarafıma gönderiliyor. Tüketici olarak bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Levent 4.626 Okunma

Cevaplar

  • Levent 08 Kasım 2016

    Cihaz değişim istememe rağmen anakart değişimi yapilmis

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön