02 Kasım 2016

Sony Mobile M5 ve Teknik Servis Hatası!

Aldığım Sony Xperia M5 model su ve toza dayanıklı telefon ve sonrasında yaşadıklarım telefonu aldığım ilk günlerde gayet memnundum ta ki, güncelleme gelene kadar. Daha sonra telefonum 4.5G açıldığından kendini kapatıp sadece şarjda açıldı bir çok M5 kullanıcısından bunu duymuşsunuzdur. Daha sonra Sony telefonu servise göndermemi söyledi gönderdim. Geri geldiğinde sol arka kapağının açık olduğunu gördüm su ve toza dayanıklı telefonun içi görünüyor. Tekrar servise göndermem gerektiğini söylediler kızarak söylenerek tekrar yolladım. Geri geldi bir baktım aynı arıza telefon tamir edilmemiş, 3. ve son kez yolladığımda telefon düzgün görünmekteydi 2. gününde kapak tekrar açıldı. Ve benden 4. kez servise yollamam gerektiği söylendi bunlarda yetmezmiş gibi bir de sony yetkilisi resmen trip atıp kendi isteği ile görüşmeyi bitirdi.

Mustafa 3.601 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 15 Mayıs

    Aynı problemi yaşayan arkadaşlar hukukî süreç bitti, tamamen haklı bulundum para iadesi kararı alındı. İlgisiz Sony ve Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapmayacağım verilen süre bitmek üzere para iadesini aksatılması durumunda ilgili tarafı icraya vereceğim hakkınızı arayın.

  • Mustafa 12 Aralık 2016

    Güncelleme Hepsiburada.com'dan aldığım telefonum 4. kez servise gitmesi ve yapılamamasından sonra hakkım olan değiştirme veya para iadesi ret edildi şu an hukuki süreci başlattım. Kesinlikle bir daha sony ürünlerini ve Hepsiburada.com tercih etmeyeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön