Sony Mobile KVK'ya Söz Geçiremiyor.

Cengiz K. |

Mart 2015' te aldığım Sony Xperia m5 marka telefonum nisan ayında KVK teknik servise garantiye yolladım. Telefonum değişim cihazı bekleniyor diye yazıyor başka hiçbir bilgi yok. 4 aydır mağdurum. İlginç kısmı Sony firması (en azından müşteri temsilcileri) elimizden bir şey gelmiyor biraz daha bekleyin diyorlar. Neyse Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum, para iadesi alacağım. Buradan bir şey çıkmaz ama KVK ve Sony'den tavsiyem beklemek istiyorsanız alışveriş yapın ben BİMER vb. Bütün sitelere belgelerle şikayette bulunacağım. Umarım yetkililere ulaşır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz K.
    12 Ağustos
    16:28

    Mart 2015 yanlış olmuş Mart 2016 olacaktı yani telefonu 1 ay kullanabildim