Sony Mobile Kendi Hatasını Kabul Etmiyor!

Sezer B. |

Cep telefonu yetkili servisiniz garanti kapsamında teslim aldığı ve daha yapmış olduğu (tuş takımı deformasyonu sorunu) değişimi yapmadı . Bunu Sony ile görüşmem gerektiğini bildirdi. Sony ile görüştüm kayıt oluşturuldu, fakat yetkili servisten telefonun durumu hakkında bilgi almada çok eksikler.

Sorunun yetkili servisle çözüleceğini söylendi. Fakat yetkili servis ise Sony ile görüşülmesi gerektiğini ve bize dönüş yapılması gerektiğini iletmektedir. Kimse sorunu üstlenmiyor. 5 tane deforme olmuş tuşun bile arkasında Sony bile durmuyor mu? Ürünler bu derece kötü malzemeden neden yapılıyor?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer B.
    11 Kasım
    08:05

    Hiç kimseye Sony marka cep telefonu alıp, adeta paralarını çöpe atmalarını önerme. Milyar küsür lira veriyorsunuz, tuşlar bile plastik ve boyayla kaplı