Sony Mobile Kalitesiz Hizmet Veriyor.

Samet E. |

1 Temmuz'da aldığım Xperia C4 telefonum 20. gününde arızalandı ve defalarca çağrı merkezini arayıp telefonun fatura ve kutusunun tatilde olmamdan dolayı servise telefonu veremediğimi belirttim. Telefonumu 30 günden sonra tatil dönüşü hemen servise verdim ve 20 iş gününde tamir olmadı uzun şikayetlerimden değişim kararı çıktı ancak hala telefon namına ortada bir şey yok. Telefon yurt dışından gelecek 20 iş gününde değişim cihazımı bile vermediler. Yasal günleri sonuna kadar kullandıkları yetmiyormuş gibi süre aşımı yapıp çağrı merkezinden öte bir yetkiliyle görüşemiyorum.

3 aydır Sony Eurasia'nın ve teknik servisin tüm çalışanları ve Sony marka değeri ayıp. Yazıklar olsun!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi