Sony Mobile Garantiye Giden Telefonum Yapılmamış!

Buket Y. |

Sony Xperia Z model telefonum aldıktan 5 ay sonra kapanıp açılmama şikayetiyle garantiye gönderdim. Gönderirken şu geçirmeme özelliği olarak satılan ve şu alması halinde pembe olan güvenlik önlemlerinin olduğu yerler beyazdı yani telefonumda su teması yoktu ancak garantiye gittiği İstanbul Teleservice'te telefonumu su testine tabi tutup su aldığını tespit etmişler ve kullanıcı hatası olarak geri göndermişler ve geldiğinde su alınca pembe olması gereken yerler pembe olarak geldi. Yani kendileri su temasını sağlayıp su almaması gereken bir modele de su aldırmışlar. Bunun nasıl kullanıcı hatası olduğunu hala anlamış değilim. Kesinlikle kullanıcı hatası olmamasına rağmen şu anda mağdur edilmiş durumdayım. Ayrıca tamir için 1200 tl para vermem söylendi.