Sony Mobile Garanti Kapsamı!

Gökhan G. |

Satın almış olduğum Sony Eurasia marka Xperia z2 model telefonun suya ve toza dayanıklı özelliklerinin olduğu ve bu kapsamda bir sıkıntı olursa garanti kapsamında olduğu söylenerek satıldı.

Tatilde bir metre derinlikte 2 dakikalık bekleme sonucunda telefonun sadece ekranında kararma oldu, diğer bütün özellikleri çalışır vaziyette garantiye gönderildi. Garantinin tarafıma dönüşünde verilen cevap: "Sıvı temasından dolayı kullanıcı hatası Onarım Bedeli: 551 TL". Ben garanti kapsamında telefonun ücretsiz onarım ya da değişimini talep etmeme rağmen kabul görülmedi.