Sony Mobile Doa Kapsamında Ürün Değişimi Yapılmadı.

Burak Y. |

Sony Xperia M4 model bir telefon aldım ve telefon ilk haftada arıza verdi. Doa kapsamında ürün değişimi istedim. Bir aydan uzun bir süre KVK'da bulunup ve 20 iş gününü dolduktan sonra arızalı parçanın değiştirilip ürünün yenisi ile değiştirilmediği bilgisini aldım. Sony müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama ve haklı bulunmama rağmen kimse dönüş yapmadı.Ben de en kısa zamanda yasal yollara başvurmaya karar verdim. Keşke Sony almasaydım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme