Sony Mobile Değişimi Alt Model Cihazla Yapıyor!

Öner A. |

Sony Ericsson Neo V cep telefonumun kamerası arızalandı. Teleservice adında son derece kötü hizmet veren servise onarılması için teslim ettim. İki buçuk ay beni oyaladıktan sonra cihazımı daha düşük bir model ile piyasadaki en kötü Sony marka telefonlardan biri ile değiştirdiklerini yazmışlar. Birde servis formuna yeni cihazın daha iyi olduğunu ima eden saçma cümleler yazıp adeta beni yanıltmaya çalışıyorlar.

Ben zaten azami 20 iş günü dolduğu için daha öncesinde tüketici hakem heyetine şikayetimi yapmış olduğumdan, bu değişim işlemi beni bağlamıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öner A.
    30 Kasım
    13:09

    Sony Mobile müşterilerin şikayetlerini, satış sonra müşteri ilişkilerini kesinlikle umursamıyor. Ürünü satıp parasını aldıktan sonra hiç bir şeyi umursamayan bir zihniyete sahip.