Sony Mobile Arızalı Ürün Gönderme ve Sorun Çözmeme!

Mustafa Ö. |

Yaklaşık 2 ay önce Sony Mobile m5 cihaz aldım cihazımın donanımsal olarak arka kamerası arızalı çıktı KVK servise gönderdim, birebir değişimi yapıldı yeni gelen üründe de aynı sorun çıktı. kargodan aldıktan 1 saat sonra tekrar KVK'ya gönderdim, fakat 20 iş gününü 4 gün geçmesine rağmen, ne sorunum çözüldü ne de para iademi yaptılar. Sony Mobile aradığımda bizle ilgili değil tüketici hakem heyetine gidin diyor. KVK hiç cevap vermiyor. Kimseyi muhatap alamıyorsunuz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Çağrı Merkezi Erişim