10 Mayıs 2013

Sony Mobile Arızalı Telefon!

Temmuz 2012 ayında Turkcell kampanyası ile aldığım Sony xperıa s telefon (her ay 150-200 tl arası fatura ödenmektedir) bu zaman kadar kendi sistem hataları nedeniyle 2 kez kullanılmaz hale gelerek servise gitmiştir (şu anda hala servistedir).

Kampanya zamanları müşteri peşini bırakmayan bu tür firmaların buna benzer sorunlarda kendi kampanya dahilinde aldığım bir telefonun arızası ile ilgili kendilerinin sorumlu olmadıklarını bir maille söylemiş.

Yeni alınan son teknoloji bir cihazın 2 kez aynı sebeplerle kullanılmaz halde servise gitmiştir. Arıza ile ilgili Sony'nin Türkçe sayfasına yazılan mailde İngilizce geri dönmüştür. Turkcell,KVK ve Sony bu duruma bi sonuç bulmada sorumludur.

Nurdan 140 Okunma

Cevaplar

  • Nurdan 10 Mayıs 2013

    en son arızalarından biride telefon sim kartı görüyor şebekeyi görmüyor bu bilgide turkcell müşteri hizmetleri tarafından 28.04.2013 günü yapılan görüşmede tescillenmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön