Sony Mobile 6 Aylık Cihazın Garanti Kapsamındaki Arızası Giderilmiyor.

Deniz K. |

6 ay kadar önce yaklaşık 2800 TL verip bir Sony Xperia Z5 Premium aldım. Firma ürünün tanıtımında telefonu suyla yıkıyordu. Benim telefonum elimden kayıp suyla temas etti. Tamamı suya girmedi, ancak yarısı girmiştir. Hemen sildim ve çalıştığını gördüm. Yarım saat sonra telefon kendiliğinden kapandı. Teknik servisle irtibata geçtim ve onların yönlendirdiği servise gönderdim. Garanti kapsamındaki bir arızadan dolayı onarım için benden 1300 TL ücret istediler. En az 20 kez firmayı aradım, e-mail attım fakat hiç dönüt alamadım. Hakkımın aranmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme