27 Mayıs 2016

Sony Mobile 2 Ay Oldu Üretici Firma Stokta Yok Telefonu Diye Göndermiyor!

Sony Xperia M5 Gold telefon aldım. Telefon kronik bir arızadan dolayı kendiliğinden kapanmaya başladı, şarja takmadan açılmıyor ve gün içerisinde bunu 15-20 kez tekrarlıyordu. KVK yetkili servise verdim, ana kartın değişim yapılacağı söylendi, sonra da değişim talebi istedim, onaylandı. 20 iş süresini geçti ama hala telefonum gelmedi ve 2 ay oldu. Sony KVK'yı arıyorum üretici firmayı aramamı söylüyor, Sony'yi arıyorum, Sony ise stokta olmadığını söylüyor ve belli bir tarih vermiyor ve ben mağdurum. 2 aydır telefonsuzum.

Sony'yi arıyorum bir tane müşteri destek hattı koymuşlar, burası teknik servis diyorlar biz bilmiyoruz sadece gelişmeleri görebiliyoruz diyor o kadarını ben de görüyorum zaten. Malının arkasında duran müşteri memnuniyetini düşünen bir firma değil. Bir daha Sony'den bir şey almayacağım ve çevremdekiler almasınlar diye elimden geleni yapacağım.

Aziz Ç. 1.119 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön