Sony Mobil Su Geçirmezlik.

Ahmet Y. |

Bir buçuk ay önce Turkcell'den aldığım Sony Xperia Z3, ilk haftadan itibaren sorun yaşamaya başladım, öncelikle telefon ekranında ölü pixelle başlayan sıkıntımı Sony'i arayarak dile getirmeme rağmen normal olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Arkasından arka cam aşırı telefon ısınmasından dolayı çatladı ve telefonu herhangi bir şekilde suya sokmama rağmen çatlak olan yerden su aldı.
Kvk servisine verdiğimde telefonu kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 600 TL gibi bir ücret istendi.
Sony'i ve KVK'yı defalarca aramama rağmen herhangi bir cevap ve çözüm olamadım. Sony gibi bir firmanın bu denli ilgisizliği beni fazlasıyla şaşırttı.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler