24 Ağustos 2013

Sony Eurasia'dan Yanlış Oyun Satın Alındı!

Bugün playstation Store'dan Mortal Kombat isimli oyunu satın aldım ve indirdim. Oyunu indirdikten sonra yüklemek istediğimde ise hata ile karşılaştım. Satın almış olduğum oyun PS vita sistemi ile çalışıyormuş o yüzden oyunu Ps3 sistemime yükleyemiyorum. Sony'nin Türkiye temsilcisine mail attım fakat mail adresi kullanılmadığından sorunumu bildiremedim.

İnternette biraz araştırdıktan sonra benim ile aynı sorunu yaşayan ve mağdur olan kişilerde gördüm. Onlarda çözüm bulmuş değil. Sony firmasının yardımcı olmasını bekliyorum. Para iadesi olmasa bile sanal cüzdana oyuna ödediğim miktar kadar para aktarımını yapıp benim başka bir oyun vb. satın almamı sağlayabilirler diye düşünüyorum.

Onurhan 537 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Playstation Store üzerinde satışı yapılan oyunların birçoğunun Ps3 , PsVita olarak 2 versiyonu bulunmaktadır. Yaşamış olduğunuz durum Playstation Store'dan kaynaklı bir sorun olarak bulunmamakta satın almış olduğunuz oyunun özelliği olarak bulunmaktadır. Oyun satın alırken detay kısmında oyunun hangi platformda oynanacağına vb. özelliklerine dair detaylar yeralmaktadır. Yanlış satınalım olması durumunda iade gerçekleştiremediğimizi üzülerek bildirir, anlayışınızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön