Sony Eurasia Yetkili Servise Bıraktığım Cihazımdan Hiçbir Haber Yok!

Hüseyin K. |

7 Mart 2015 tarihinde cihazın eject tuşu çalışmama ve CD'yi bazen almama sorunu nedeniyle Sony Eurasia yetkili servisine teslim ettim. Garantiden değiştirilecek olan yeni cihazımı 7 Nisan 2015 itibariyle hala teslim almış değilim. Servisi aradığımda serviste geliş tarihini net olarak bilmiyor. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmemeli.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    11 Nisan
    21:12

    Benim ürünümü nasıl tanımladınızda ilgili birime ulaştığını söylüyorsunuz. Bana ulaşıp cihazın seri numarası veya cihazımı ayırt etmek için hiçbir bilgi istemediniz. Otomatik hazır kalıpta cevap atıyorsunuz.

  • 11 Nisan
    16:47

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    Ürününüz ilgili birimimize ulaşmış olup işlemleri devam etmektedir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr