Sony Eurasia Yetersiz Hizmet.

Gültekin Can G. |

Bir şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce Sony Eurasia marka mp3 çalarımı (su geçirmez olan) Brandium Ataşehir AVM'de yer alan Sony Eurasia yetkili servisine bıraktım. Garanti kapsamında olan ürünümün tamir edilmesi gerekiyordu.

Ancak, az önce AVM'ye gittiğimde ürün aynı bozuk haliyle (nasıl bıraktıysam öyle) duruyordu. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. 2,5 ay boyunca yetkilileriniz ne yaptı? Ben yasal haklarımı kullanmadan önce bu şikayette bulunmayı uygun buldum fakat eğer en yakın zamanda sorunum çözüme ulaştırılmazsa zararımın tazminini mahkeme kanalıyla isteyeceğim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    11:45

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    Detaylı yardımcı olabilmemiz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr