31 Ekim 2016

Sony Eurasia Windows Ürün Anahtarı.

2014 yılında aldığım Sony Vaio bilgisayarımın yaklaşık 2 ay önce sistemi çöktü. Servisi aradığımda 70 TL işletim sistemi kurma bedeli istediler.ben de kendi imkanlarım ile işletim sistemi kurdum. Ancak cihaz üstünde windows anahtarı bulunmamakta ve cihazın recovery de hata verdiği için kendi imkanım ile kurduğum sisteme girmek için işletim sistemi anahtarını müşteri hizmetlerinde talep ettim.

2 hafta kadar sistem arızası nedeniyle ulaşamadıkları gerekçesi ile beni oyaladıktan sonra , en son bugün aradığımda şirket politikası gereği veremeyeceklerini, tavsiye olarak da yeni bir windows satın almamı söylediler. Bu nasıl bir politika ki benden ücretini tahsil ettiği ve bana ait olan şeyi bana vermiyor? Hangi hakla bana daha önce ödetilen windows bedeli tekrar yeniden ödemem telkin edilir? Böyle bir yasal hakkı nereden elde ediyor Aony?

Müçteba 642 Okunma

Cevaplar

  • Müçteba 01 Kasım 2016

    Tarafıma yapılan gerekli bilgilendirme telefonda da ifade ettiğim gibi yetersizdir, cevap verildi iletişim kuruldu diyebilmek haricinde hiçbir çözüm getirmemiştir. Talebim nettir ve talebim gerçekleştirilmemiştir

  • Müçteba 01 Kasım 2016

    Tarafıma yapılan gerekli bilgilendirme telefonda da ifade ettiğim gibi yetersizdir, cevap verildi iletişim kuruldu diyebilmek haricinde hiçbir çözüm getirmemiştir. Talebim nettir ve talebim gerçekleştirilmemiştir

  • Sony Eurasia Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Sony Dostu, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön