08 Nisan 2013

Sony Eurasia Ürün Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor!

Sony firması; para alarak değişim yaptığı Play Station'a 2 sene garanti vermek yerine, garanti belgesi üzerinde 2 senelik garanti verilmiş gibi göstererek 1 yıl önceki tarih atmıştır. Değişim yaptığı Play Station, 1 sene içerisinde 3 defa aynı arızadan bozulmuştur. Kronik şekilde aynı arızayı gösteren bu ürünün üçüncü bozuluşu sonrası bir özür ve jest beklerken, garanti süresi bittiği ve ret cevabı tarafıma iletilmiştir. Sony gibi kurumsal bir firma da bunu yaparsa diğer firmalara hiç birşey söylemeye hakkımız yok herhalde. Kronik, aynı arızayı gösteren cihaz için tüketicinin suçu nedir. Eğlence için alınan bir konsolda yeniden aynı bölümleri oynamak, firmanın verdiği hediye olmalı.

Birim 93 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Değişim yapılan PS cihazlar için 1 sene boyunca garanti süresi temin edilmektedir. Garanti süresi sona eren cihazlar için yetkili teknik servislerimiz ücret karşılığında destek sağlamaktadır. Dolayısı ile yetkili teknik servislerimizden ücret karşılığında yardım alabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön