Sony Eurasia TV Kurulumu Hala Yapılmadı!

Sinan Ö. |

07.04.2015 tarihinde Sony Eurasia TV satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı. 08.04.2015 günü 4447669 no.lu müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için randevu istedim. Bulunduğum ildeki teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisten aynı tarihte randevu aldım. Cuma gününe kadar servis gelmedi.

Servisle yaptığım görüşmelerde cuma gün içerisinde geleceklerini söylediler ama gelmediler. Cuma tekrar 4447669'u arayıp durumu bildirdim. Cumartesi servisin geleceğini söylediler ama servis cumartesi günü de gelmedi. Cumartesi tekrar 4447669'u arayıp durumu bildirdim. Servis yine gelmedi. 13.04.2015 günü yine 4447669'u aradım ve durumu bildirdim ama yine sonuç alamadım.

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan Ö.
    14 Nisan
    13:27

    Şu klasik cevapları yazmayıp, soruna çözüm bulmaya çalışsanız daha iyi olur diye düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servisiniz tarafından ne kuruluma gelinmiştir, ne de gelip gelmeme konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Sorunuma sizde çözüm bulma konusunda ilgisiz ve yetersiz kaldınız. Sony Eurasia olarak müşteri memnuniyetini sağlayamama konusundaki başarınızı tebrik ederim.

  • 14 Nisan
    12:46

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile alakalı müşteri hizmetleri departmanından tarafınıza bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr