26 Ağustos 2015

Sony Eurasia TV Ekran Sorunu!

11.08.2015 tarihinde kurulumu yapılan Sony Eurasia marka LED TV 4 gün sonra ekranında yeşerme meydana geldi.
17.08.2015 tarihinde servis geldi ve televizyonu teslim aldı. 1 hafta geçti ne televizyon geldi ne de bilgilendirme maili geldi.
Ben aradım servisi. Televizyonun değişmesi gerektiğini ve merkez servise gönderileceğini söyledi. Zaten 4 günlük televizyonun tamir değil değişim yapılmasını istiyordum. Gönderebilmek için onay kodu bekliyormuş. Çarşamba veya Perşembe gelirmiş. Gönderildikten sonra da 10 gün orada ki süreç sürermiş. (aşağı-yukarı) 444 76 69 numarayı aradığımda henüz onlara bir bilgi gelmediğini söyledi. Süreçle ilgili yardımınızı bekliyorum.

Osman 403 Okunma

Cevaplar

  • Osman 02 Eylül 2015

    "İşlemleriniz yetkili servis tarafından takip edilmektedir. " 2,5 hafta oldu. Bu takip daha ne kadar sürecek. Bu süre ile ilgili yasa ne diyor söyleye bilir misiniz?

  • Sony Eurasia Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Sony Dostu, Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz. İşlemleriniz yetkili servis tarafından takip edilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön