26 Ağustos 2015

Sony Eurasia TV Ekran Sorunu!

11.08.2015 tarihinde kurulumu yapılan Sony Eurasia marka LED TV 4 gün sonra ekranında yeşerme meydana geldi.
17.08.2015 tarihinde servis geldi ve televizyonu teslim aldı. 1 hafta geçti ne televizyon geldi ne de bilgilendirme maili geldi.
Ben aradım servisi. Televizyonun değişmesi gerektiğini ve merkez servise gönderileceğini söyledi. Zaten 4 günlük televizyonun tamir değil değişim yapılmasını istiyordum. Gönderebilmek için onay kodu bekliyormuş. Çarşamba veya Perşembe gelirmiş. Gönderildikten sonra da 10 gün orada ki süreç sürermiş. (aşağı-yukarı) 444 76 69 numarayı aradığımda henüz onlara bir bilgi gelmediğini söyledi. Süreçle ilgili yardımınızı bekliyorum.

Osman 408 Okunma

Cevaplar

  • Osman 02 Eylül 2015

    "İşlemleriniz yetkili servis tarafından takip edilmektedir. " 2,5 hafta oldu. Bu takip daha ne kadar sürecek. Bu süre ile ilgili yasa ne diyor söyleye bilir misiniz?

  • Sony Eurasia Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Sony Dostu, Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz. İşlemleriniz yetkili servis tarafından takip edilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön