03 Nisan 2013

Sony Eurasia Televizyonum Fabrikasyon Hatalı!

Ağustos ayında aldığımız Sony lcd televizyonda hasar oluştu gelen yetkililer fabrikasyon hatası olduğunu söylediler ürünü fabrikaya yollayıp yenileyeceğini söylediler fakat ürün geldiğinde daha kötü durumdaydı yeni ürünle değiştirme talebimizi geri çevirdiler ve televizyon şuan elimize gelmedi.

Fatih 142 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızda panel değişimi sonrasında meydana gelen arıza için tekrar onarım işlemi yapılması gerekmektedir.Onarım için onay vermemenizden dolayı cihaz servisimizde bekletilmektedir. Yasal olarak cihaz değişimleri garanti süresi içerisinde(ilk arızayı takip eden 1 sene içerisinde)4, toplam garanti süresi içerisinde ise toplamda 6 defa servislerimize giriş yapan cihazlar için söz konusudur. Cihazınızın yasal olarak değişim hakkı bulunmamamaktadır. Dolayısı ile değişim işlemi yapılması mümkün olamamaktadır. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön