13 Ağustos 2014

Sony Eurasia Servis TV Arızamla İlgili Bilgi Vermiyor!

Garantisi devam eden Sony marka televizyonumu, arıza yapması üzerine, 24 temmuzda Sentez Elektronik adlı yetkili Sony servisine verdim. O gün bugündür televizyonuma dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmediği gibi Sentez Elektronik adlı firmayı aradığımda ise tarafıma hakaret vari sözler sarf edildi. 20 gündür televizyonumun sorunu tespit edilemeyen sözde servis talep ettiğim ikame ürünü de tarafıma teslim etmedi. Sürekli bahanelerle oyalayarak aldığımda aynı gün eve teslim edilen ürünün ikamesi günlerdir elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sorunuma bir çözüm bulamayan Sony, benim gibi evlerine Sony eko sistemleri kurmuş müşterilerinden birisini kaybetti.

Mutlucan 1.003 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Değerli Sony Dostu, Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz. İlgili işlemleriniz müşteri hizmetleri tarafından takip edilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön