Sony Eurasia Servis Hizmet Kusuru!

Atilla B. |

05. 01. 2013 tarihinde İstanbul Marmara park Saturn mağazasında Sony Vaıo SVE1711Z1EB i7-3612QM 8GB 1TB 17. 3 dizüstü laptop aldım. 2 ay sonra mause çalışmamaya başladı. Saturnde 50TL karşılığında format attılar. Mause düzeldi fakat bu defada ekran çözünürlüğü yarı yarıya düştü yani HD göstermiyordu. Tekrar mağazaya götürdüm servise gönderdiler. Servisten gelen cevap şöyleydi bütün videolar HD değildir.

Testler sonucunda bilgisayarda olumsuz bir duruma rastlanmadı. Baktım bilgisayarın arkasında iki vidayıda almışlardı iki vida yeri boştu. Mağaza çalışanı S**** adındaki şahısa bu ne diye sorduğumda. Sizden ben almadım o yüzden bilemem beni ilgilendirmez dedi. Almadan tekrar servise gönderdim.

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atilla B.
    15 Ocak
    12:42

    Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 İle iletişime geçtim,
    Git bildiğin yere şikayet et diyor...

  • Atilla B.
    09 Mayıs
    11:42

    444 8246Bu numarayı da aradım, fakat tekrar cihazı servise götür dediler. zaten 2 defa götürdüm yaklaşık 35gün servisteydi. zaten sorunu kabul etmiyorlar ki. bir şey yokmuş. ben spor olsun diye bilgisayarı servise verip 35 gündür bilgisayarsız kalıyorum sanıyorlar. zaten ilk servisten geldiğinde 2 adet vidasını almışlardı. ikinci geldiğinde ise kasa çatlamıştı yani darbe almış. Bi daha versem leptop 2 parça halinde gelir. Ama bir hak edemezsin sony bu. 4 ay önce (NOT Bu 4 ayın 35 günü serviste geçti) 2500tl verip aldığım vaio şuanda sadece ÇÖP.
    Anlayacağınız muhatap bulamıyorum.

  • 07 Mayıs
    15:30

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaıo Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr

  • 07 Mayıs
    15:30

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaıo Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr