Sony Eurasia Psn Plus İade Kabul Etmiyor.

Tolga K. |

2014 Ağustos ayında 73,99 TL vererek DarkSouls 2 season pass satın aldım, çalışmadı. Bunun üzerine çağrı merkezlerini aradım. Hattaki kişi yetkileri olmadığını ve yetkili olan uk Psn ile görüşmeleri gerektiğini ve cevabı 2 hafta içinde vereceklerini söylediler. Dönüş olmadı. Çağrı merkezini tekrar aradım. Cevap 'ürün iadesi maalesef yapılamıyor' idi.

Bunun üzerine 'bahsi geçen ürün ayıplı ve çalışmıyor, lütfen para iadesi yapın' dedim. Yanıt olumsuzdu. Bu konuşmayı bahsi geçen uk Psn e mail yoluyla ilettim. Yetkinin tamamen Psn Türkiye'de olduğunu söylediler. Psn Türkiye yetki kisvesi altında insanları bekletiyor, yıldırıyor ve paranın üzerine oturuyor. Playstation Forum benim gibi mağdurla dolu.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga K.
    10 Ocak
    17:43

    Hiçbir işime yaramamasına rağmen 5 ay kadar sonra cevap vermeniz çok şık. Gelgelelim bu çalışmayan bir ürün için 73.99 TL'nin havaya gittiği gerçeğini değiştirmiyor. Para iadesi yapamıyorsanız Psn hesabıma hediye kuponu numarası göndererek bu mağduriyet giderilebilir. Psn Türkiye'nin böyle çözümler üretmesini ümit ediyorum.

    Teşekkürler.

  • 10 Ocak
    16:00

    Değerli Sony Dostu;

    PSN İngiltere sağlanan bir hizmettir.PSN TR'den alınan kodların çalışması için oynadığınız oyun CD sinin +2 olması gerekmektedir. Aksi taktirde işlem yapabilirsiniz.

    Store üzerinden yapılan alışverişlerin iptal iadesi yapılamamaktadır.


    Bilgilerinize Arz Ederiz

    Sony Müşteri Hizmetleri
    444 SONY \ 444 7669
    www.sony.com.tr