Sony Eurasia Ps4-Ps Store İadesi.

Burak Ü. |

Ps4 oyun konsolumdan dün gece saat 4 sularında bir satın alım gerçekleşti yanlışlıkla, sanırım para cüzdan da duruyordu ve ikinci bir onay ekranı gelmeden çekti. Hiç istemediğim bir oyun satın almış oldum, burada daha önce bu tarz sorun yaşayan arkadaşların çözüme ulaştıklarını görüp çağrı merkezini aradım fakat karşımdaki bayan soğuk ve net bir ifade ile paranın cüzdana iade edilmeyeceğini söyledi.

Bunun üzerine bu site üzerinden okuduklarımı paylaştım, onlarında kesinlikle iadesi olmaz dedi bana. Ama olmuş dediğimde bilemiyorum tarzı bir cevap aldım ve iyi çalışmalar diledikten sonra bu metni yazmaya karar verdim. Saçma sapan bir oyun satın alındı, cüzdanıma iade yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    12:01

    Değerli Sony Dostu;

    PSN Store üzerinden yapılan alış verişlerin sorumluluğu kullanıcıya ait olduğu için iptal veya iade gerçekleştirilmemektedir.
    Bu durum kullanıcı sözleşmenizde de belirtilmiştir.

    Sony Müşteri Hizmetleri
    444 SONY \ 444 7669
    www.sony.com.tr