Sony Eurasia Plus Üyeliği...

Mehmet T. |

Plus üyeliği almak istedim. Günlerdir uğraşıyorum ama sonuç yok. Denemediğim bir şey kalmadı. Sony Eurasia bu işe çözüm bulsun. Dünya para verip yeni nesil konsol aldık ama online oynayamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    11 Ağustos
    16:11

    Merhabalar
    Kredi kartım kullanıma açıktır. Aynı kart ile başka hesabımdan 10 gün önce plus üyesi oldum.
    1-Plus hesabımdan oyun almak istiyorum sistem hata veriyor
    2-Plus üyesi olan arkadaşımda aynı hatayı alıyor
    3-Kullanıcı bilgileri ve kredi kart bilgilerimi defalarca kontrol ettim
    4-Yeni bir kullanıcı açtım ve dikkatle kontrol ederek tekrar denedim. Kredi kartı eklerken sorun yok ama alışveriş yaparken kredi kartı bilgileri geçersiz diyor
    5- 4 farklı kredi kartı denedim. Sonuç değişmedi
    6-Bankada bekleyen provizyon yok.
    7-Bu sorunu sadece ben değil 1 haftadır plus üyesi olmaya çalışan diğer arkadaşlarımda yaşıyor
    USA hesabı kullanmak istemiyoruz. Lütfen bu soruna bir çare bulun...

  • 11 Ağustos
    15:33

    Değerli Sony Dostu,

    Paypal veya sanal kart kullanılmamalıdır.
    Kart bilgileri ve hesap bilgilerinin birbiri ile uyuşması gerekmektedir. Bilgilerinizi Türkçe karakter ve noktalama işareti kullanmadan girmeniz gerekmektedir.
    Kredi kartınızın Uluslar arası alışverişe internet üzerinden alışverişe açık olması gerekmektedir.
    Hesabınız ile alış veriş yapmak istediğinizde bankanızın provizyona bekletmediğinden emin olunuz. Bekleyen bir provizyon işleminiz var ise provizyondan düşene kadar beklemeniz gerekmektedir.
    Çok fazla sayıda hatalı işlem yapıldı ise 15 gün kadar beklemeniz gerekmektedir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Müşteri Hizmetleri
    444 SONY \ 444 7669
    www.sony.com.tr