31 Ekim 2016

Sony Eurasia Playstation 4 Online Bağlanmıyor.

1 hafta önce Playstation 4 aldım online bağlanma sorunu yaşıyorum. Hata kodu ws-97397 verdi 1 haftadır Sony, Netmaster ve Uydunet arasında pinpon topu gibi dolaştırıldım herkes suçu birbirine atıyor ve bir çözüm üretilmiyor. Sorun hala devam ediyor. Bu hata olduğunda önce Sony'i aradım onlar Uydunet'e havale ettiler Uydunet'i aradım onlarda Netmaster' a havale ettiler Netmaster port kodları almam için Sony'e havale etti Sony'den port kodlarını aldım Netmaster uğraştı yapamadı. Uydunet'e havale etti 3 defa ip adresi değiştirildi bir günlük düzelmeden sonra tekrar aynı kodu verdi ws-97397 Netmaster ve Sony sorunun Uydunet'ten kaynaklandığını söyledi Uydunet arıza kaydı aldı gelen giden olmadı gelmedikleri halde sorum bizden kaynaklı değil Sony'i arayın dendi derken 1 hafta geçti hala sorun devam ediyor. Ve çaresiz Şikayetvar'a yazdım derdime çare lütfen.

Özden 765 Okunma

Cevaplar

  • Özden 31 Ekim 2016

    Şikayetimi yazdıktan sonra sony bilgilendirme yapmadı. Şikayetimi yazmadan önce de çözümsüzlük dışında bir çözüm yapılamadı en azından bir yetkili servis göndermeniz gerekirken onu bile yapmadınız hangi konuda beni bilgilendirdiniz de benim haberim yok

  • Sony Eurasia Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Sony Dostu, Müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön