29 Ocak 2014

Sony Eurasia My Sony Hesabıma Erişemiyorum

4-5 senedir Vaio kullanıcısıyım. Ayrıca elektronik eşyalarımın hepsi Sony ürünüdür. Nedenini bilmeyerek; Nisan 2013'den beri hesabıma ulaşamıyorum. En son aldığım fotoğraf makinemi kaydetmek için My Sony hesabıma giremedim.

Çözüm merkezini aradım, sistemsel olarak bir değişiklik yapılıyormuş. Bu yüzden siteden uyarı gelmesi, hesabın açılmaması normalmiş denildi. Yaklaşık 9 aydır My Sony hesabıma ve kayıtlı ürünlerime ulaşamıyorum. Defalarca Çağrı merkezini aradım. Konu ile ilgili ne A**** bey ne de diğerleri bir çözüm üretemedi. Sony gibi bir firma hesabımı tekrar aktif edemedi, yeni şifre veremedi. Lütfen konu ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Onur 146 Okunma

Cevaplar

  • Onur 13 Ocak 2015

    Sorunum çözülene kadar kimseden bir geri dönüş olmadı! Ta ki bir gün ben aradığım da telefon ile öğrendim; hesabımınız sıfırlanmıştır diye! Yazık gerçekten. Madem destek vermiyorsunuz neden ürünleri kaydetmek gibi site bir hesap açıyorsunuz?!

  • Onur 31 Ocak 2014

    Umarım bu kanal ile sorun halledilir. Bana öyle geliyor ki; sorunum zaman aşımına uğradı! Fakat yine dediğim gibi teknoloji devi Sony'den veya Sony hizmetinden bunu beklemezdim. Kısa sürede eski hesabıma kayıtlı, ürünlerime ulaşmak istiyorum.

  • Sony Eurasia Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Sony Dostu, Mesajınıza ve Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafımızadan gerekli takip sağlanmaktadır. İşlemler tamamlandığında tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön