Sony Eurasia Kulaklık Arızası İncelenmeden Kullanıcı Hatası...

Mehmet K. |

Sony kulaklıktan ses az gelmektedir, servis kullanıcı hatası diyerek ürünü servise almadı. Sony merkezden bu konuda bilgi geldiğini arızalı kulaklık alamadıklarını belirtmişlerdir. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü, telefondaki müşteri temsilcisi hemen teşhis koydu, kullanıcı arızası imiş, incelemeden nasıl böyle yorum yapıyorsunuz dediğimde başka nedenden arıza olmaz diye saygısız bir şekilde cevap vermektedir.

Sony kulaklıkların garanti belgesinde 2 yıl garantili yazmasına rağmen servise daha alıp ürünü incelemiyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    03 Ekim
    09:19

    İlgilenen olacak mı?

  • Mehmet K.
    11 Ağustos
    15:20

    Konu ile ilgili dönüş olmamıştır, bilgi verilmesini rica ederim. Teşekkürler,

  • Mehmet K.
    01 Ağustos
    14:13

    Merhaba, herhangi bir şekilde iletişim kurulmamıştır.

  • 26 Temmuz
    15:58

    Değerli Sony Dostu,

    Müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr