Sony Eurasia Kimse Sorunumu Çözemiyor!

Oytun D. |

Ce-34878-0 hatasını aylardır alıyorum ve bana konsol kullanımımı zindan etmiş vaziyette. Sony Eurasia yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde bana problemin oyun firmasından, internetimden, aldığım oyundan kaynaklanabileceği gibi bir sürü bahane sıraladılar. Oyunların bazılarını hem dijital formatta hem de CD olarak aldım, internet, me port açmaktan tutun da güvenlik duvarımı kapatmaya kadar, başka yere götürüp orada oynamaya çalışmaya kadar her şeyi denedim. Beni sebebini anlayamadığım şekilde çeşitli oyun firmalarıyla görüştürdüler ve oradan da bir sonuç çıkmadı. Zaten en son kendi oyunlarında da aynı problemi yaşadım. Aylardır devam eden bu problemime bir çözüm bulunamaması ve mantıklı bir açıklama yapılamaması can sıkıcı. Bu problemi buraya yazmak durumunda kalmış olmam bile bile başarısızlık hikayesi.
Mağduriyetime çözüm bulunması dileklerimle.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oytun D.
    01 Nisan
    03:36

    Sanırım o bilgilendirme 4 aydır falan yapılıyor bana. Sıkıntım bilgimin olmamasından ziyade problemimin çözülmüyor olması. Tek başıma internetten araştırarak telefonda bilgilendirme yapanlardan daha fazla bilgi sahibi oldum. Sonuç olarak ben bu cihazı alalı 7 ay olduysa 4 aydır oyun oynayamıyorum. Bu konunun bu kadar uzun vadeye yayılmasının sebebi de suçun hep başkalarının üzerine atılmasıyla ha bugün ha yarın derken oyalanmış olmam. Kol bozuk yalanına sığınan çocukla muhatap oluyormuş gibi bi tecrübe yaşadım. Oyunlarıyla birlikte 4000 TL civarı harcama yaptığınz bir şeyin aylarca kullanılamayışını anladığınız zaman belki çözüm üretebilirsiniz. Xbox almadığıma da lanet ettim...

    Saygılar

  • 31 Mart
    09:40

    Değerli Sony Dostu,

    Müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr