25 Ocak 2014

Sony Eurasia Kesinlikle Ürün İadesi ve Değişimi Kabul Etmiyor!

2400 TL ödeyerek aldığım Dizüstü bilgisayara, almış olduğum mağazada 50 TL karşılığı Format atıldıktan sonra bir daha eski haline dönmedi. 7 kez ard arda (140 iş günü) Sony İstanbul yetkili servisi olan Cihan Elektroniğe göndermeme rağmen bir türlü tamir edemediler.

Laptop çok yavaşladı, görüntü kalitesi yarı yarıya düştü, bazen sıradan bir resmi bile açamıyor, google sayfasının açılması 25 saniyeyi buluyor ve hep hata veriyor kısacası kullanılamaz halde.

3. nesil i7 işlemcili 8 GB ram ve Full HD laptopa servis bu cihazlar fazla kaliteli değil, bu tür hatalar vermesi normaldir ve fazla birşey bekleme bu laptoptan dedi (Normal fiyatı 300 TL). Eğer aksini düşünüyorsan git bildiğin yere şikayet et dedi.

Atilla 167 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 27 Ocak 2014

    Değerli yetkili, Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçtim fakat şu cevabı aldım : Bizi sadece yetkili servisimizin söyledikleri ilgilendirir, Bunun dışında yapılacak herhangi bişey yok. Yetkili Servisiniz olan Cihan Elektronikte ise bilgisayarla ilgili her şey bir kişinin vicdanına (keyfine) kalmış... Anlayacağınız, Bilgisayar kullanılamayacak durumda olduğu için yeni bir bilgisayar daha almak zorunda kaldım yani 2400TL param çöpe gitmiş oldu. Beni 1yıldır mağdur ettiniz, bütün işlerimin aksamasına ve zaman kaybetmeme neden oldunuz. BU İŞİN PEŞİNİ ASLA BIRAKMAYACAĞIM, HER NE GEREKİYORSA HİÇ BİR MASRAFTAN KAÇMADAN SONUNA KADAR HAKLI MÜCADELEMİ VERECEĞİMDEN HİÇ BİR KUŞKUNUZ OLMASIN, BU YAPTIKLARINIZIN BEDELİNİ ADALET KARŞISINDA MİSLİYLE SİZE ÖDETECEĞİM...

  • Sony Eurasia Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 [email protected] Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap