Sony Eurasia Kalitesinde Hizmet Alamadım!

Mehtap C. |

Nisan 2014 tarihinde Sony Eurasia Vaio svf1532qstb[w8] ürününüzü teknik özelliklerine ve kalitenize güvenerek satın aldım. Fakat aldığım günden bugüne ürünüm çok yavaş çalışıyor bu sorun ile ilgili garantiye gönderdim fakat sorunum çözülmedi. Benzer teknik özelliklere sahip pek çok marka ve model ile kıyaslandığında hız konusunda gözle görülür farklar mevcut. Ben genel cerrahım çevremde çok insan var word dosyasını bile açmak için 10 dk bekliyorum ve emin olun ürününüz ile ilgili yaşadığım tüm olumsuzlukları garanti sürecinde ürününüze sahip çıkmamanızı çevreme anlatıyorum. Sony'nin kurumsal kimliğine ve olması gereken müşteri memnuniyet politikasına yakıştıramadım. Markanıza güvenimi kaybettim.

Etiketler :

İşlemci Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    10:41

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    İrtibat numaranızdan sizlere ulaşamadık.

    Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr