07 Mayıs 2013

Sony Eurasia İade Kabul Etmiyor!

2500 tl'ye aldığın Sony vaıo marka dizüstü bilgisayarım 2 ay sonra arızalandı. aldığım Satürn mağazası sorun işletim sistemiyle ilgili ve garanti dışı dedi ve 50 tl karşılığında format attılar. Şimdide ekran HD göstermiyor. Aynı sebepten 2 defa ard arda servise gönderdim. Birinde arkasındaki 2 vidasını almışlardı ikincisinde kocaman farklı iki vida yerine takmışlardı ve kasasında çatlaklar oluşmuş bir halde verdiler ve yine düzelir diye 50 tl karşılığında 2. formatı attılar. Değişen birşey yok ve servis bu ürüne halen normal diyor. Sony müşteri hizmetlerini aradığımda servis normal diyorsa normaldir yapacak birşey yok hakkınızı yasal yollardan arayın diyor.İade yada değişim asla yapmıyorlar.

Atilla 131 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 15 Ocak 2014

    Vaıo destek hattını aradım, cevap şu servisimiz sorun yok diyorsa yokturdur ! Git bildiğin yere şikayet et !

  • Atilla 09 Mayıs 2013

    444 8246Bu numarayı da aradım, fakat tekrar cihazı servise götür dediler. zaten 2 defa götürdüm yaklaşık 35gün servisteydi. zaten sorunu kabul etmiyorlar ki. bir şey yokmuş. ben spor olsun diye bilgisayarı servise verip 35 gündür bilgisayarsız kalıyorum sanıyorlar. zaten ilk servisten geldiğinde 2 adet vidasını almışlardı. ikinci geldiğinde ise kasa çatlamıştı yani darbe almış. Bi daha versem leptop 2 parça halinde gelir. Ama bir hak edemezsin sony bu. Anlayacağınız muhatap bulamıyorum.4 ay önce (NOT Bu 4 ayın 35 günü serviste geçti) 2500tl verip aldığım vaio şuanda sadece ÇÖP. Madem Tamir etmiyorsunuz yada edemiyorsanız ürüne garanti vermeyin. Böyle olacağını bilseydim üçte bir fiyatına ikinci el alırdım. Onunda garantisi yok. Milleti keriz yerine koymayın. Sattığınız ürünün arkasında durun!!!!!! .

  • Sony Eurasia Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 [email protected] Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön