Sony Eurasia Hediye Çeki ve Müşteri Hizmetleri

Zafer Alpay Ş. |

21 Temmuz da yetkili bir bayiiden aldığım Sony Action cam HDR30 AS marka kameranın kampanyası için 444 76 69 nolu müşteri hizmletlerini aradım. Kampanya kaydını oluşturdular ve 200 TL lik hediye çekini tarafıma göndereceklerini söylediler. Daha sonra kendileri aradı ve eksik bilgiler olduğu ilettiler. Eksik dedikleri bilgileri de verdim. Sonra bayram girdi. Bayram telaşı kusura bakmayın dendi:) çok ciddiyim:) yoğunlarmış. Bayramdan sonra geçen hafta bir arkadaş daha aradı. Dediki bilgileriniz eksik. Yine sabrettim akşam siz istediğiniz bilgileri tekrar vereceğimi söyledim. Akşam aradım ne derseler beğenirsiniz? Yooo bilgileriniz tam. neye inanacağımı şaşırdım. Kimsenin kimseden haberi yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    15:31

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    Hediye gönderim işlemleriniz tamamlanmıştır.

    Bilgilerinize arz ederiz.


    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr

  • Zafer Alpay Ş.
    08 Ağustos
    13:23

    1 aydır uğraştığım hediye çeki ile ilgili en son bu hafta ayrı bir eksiklik bildirdiler. Tamamladdık ve sonunda gönderdiler. Bomba.... hediye çeki yerine mp3 çalar gönderdiler...... bu kadar takipsizlik sorumsuzluk Sony gibi bir markaya yakışmıyor.....