04 Şubat 2015

Sony Eurasia Güncelleme Sorununu Çözemiyorlar.

Kdl-40ex500 TV güncellemesi yapmak için Sony Eurasia sitesinden güncelleme indirdim, talimatları uyguladım, ancak flash bellekteki kendi programlarını bile TV görmedi. İnternete bağlanıp güncelleyeyim dedim.

Menüde güncelle diye bir buton bile yok. 4447669 aradım. 29 dakika o menüden bu menüye yönlendirip duran arkadaş servis çağırmamı söyledi. Televizyonumda bir arıza olmadığını söyledim ama dinletemedim. Servisi aradım.

Dediler ki 'bu bir arıza kaydı değil'. Şimdi menüde güncelleme butonu zaten aktif. Normalde her İnternet'e bağlandığımda güncelleme yapmış olması gereken TV alındığı günden beri nete bağlıydı ve hiç güncelleme yapmamış. 4447669 numaralı telefonları yardımcı olamadı.

Ezgi 1.058 Okunma

Cevaplar

  • Ezgi 23 Şubat 2015

    Şikayeti bile okumadan klasik, standart mesaj ile cevap vermek sizin gibi bir firmaya hiç yakışmamış.

  • Ezgi 23 Şubat 2015

    Ben zaten yukarıda yazdığınız adımları teker teker yaptım olmayınca müşteri. Hizmetleri. Aradım. o da çözemeyince buraya yazdım. Önce bir yazdıklarımı okuyun isterseniz, sonra cevap verirsiniz.

  • Sony Eurasia Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Değerli Sony Dostu, Ürününüz ile ilgili aşağıdaki link üzerinden gerekli adımları takip ederek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. http://www.sony.com.tr/support/tr/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdlex-firmware-update-v4131eul/KDL-40EX500 Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön