31 Ağustos 2013

Sony Eurasia Garantisi Olan Ürün Kabul Edilmedi!

Garantisi devam eden arızalı Playstation 3'üm, Kanyon'da ki Akmel dükkanı tarafından "Bu ürünü biz firmaya verene kadar garanti süresi biter" şeklinde bir açıklama yapılarak kabul görmemiştir. Garantisi 3 eylül de bitecek ama bugün daha 31 ağustos. Bu olay yüzünden Sony' nin bu yetkili satıcısıyla bağlantısını kesmesi gerektiğini düşünüyorum. Arızalı ürün sahibi olarak mağdur olmama rağmen destek alamıyorum.

Fırat 224 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz duruma dair bölge satış müdürlüğümüze bilgilendirme yapılmış, konu hakkında inceleme yapılarak düzenleme adına gerekli aksiyonun alınacağını bildiririz. 03.09.2013 10:05 civarında yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde edindiğimiz cihazınızı farklı bir Sony noktasına teslim ettiğiniz bilgisine dayanarak işlemlerin hızlandırılması için görüşmeler sağlanacaktır. Onarım sürecinde sorun yaşamanız durumunda tarafımıza tekrar bilgi vermenizi rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön