Sony Eurasia Garanti Sorunu!

İbrahim Emrah K. |

15 günlük walkman batarya arızası verdi Ankara Bilgili Elektrik servisine götürdüm gider gitmez 1-2 ay tamiri sürer dediler ertesi gün arayıp cihazınızda bir sorun bulamadık gelin alın dediler gittim teknik servis elemanı A***Bey'e sorunu gösterdim evet haklısınız cihaz arızalı İstanbul'a yollayacağız dedi, aradan 2 hafta geçti ne oldu beniz cihaz dedim İstanbul'a gönderdik arıza yok dediler.

Sony Eurasia merkezi aradım, benim cihaz ne oldu dedim, bize gelmedi sizin cihaz dediler sonra tekrar Bilgili'yi aradım cihaz gitmemiş dedim, haklısını göndermeyi unutmuşuz dediler. Ertesi gün arayıp faturayı kaybettik sizde fatura var mı dediler. MediaMarkt'ı arayıp fatura istedim tekrar verdim tabi bu arada 1,5 aydır serviste.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Emrah K.
    15 Nisan
    15:23

    Bana herhangi bir bilgi veren olmadı kimi kime şikayet ediyorsak. Çok kötü bir hizmet ve \'\'sıfır\'\' müşteri memnuniyeti daha da üzerinde Sony Eurasia yazan bir ürün alırsam, bu çok iyi bir ders oldu benim için.

  • 15 Nisan
    12:49

    Değerli Sony Dostu,

    Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile alakalı müşteri hizmetleri departmanından tarafınıza bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669

    www.sony.com.tr