15 Nisan 2015

Sony Eurasia Garanti Sorunu!

15 günlük walkman batarya arızası verdi Ankara Bilgili Elektrik servisine götürdüm gider gitmez 1-2 ay tamiri sürer dediler ertesi gün arayıp cihazınızda bir sorun bulamadık gelin alın dediler gittim teknik servis elemanı A***Bey'e sorunu gösterdim evet haklısınız cihaz arızalı İstanbul'a yollayacağız dedi, aradan 2 hafta geçti ne oldu beniz cihaz dedim İstanbul'a gönderdik arıza yok dediler.

Sony Eurasia merkezi aradım, benim cihaz ne oldu dedim, bize gelmedi sizin cihaz dediler sonra tekrar Bilgili'yi aradım cihaz gitmemiş dedim, haklısını göndermeyi unutmuşuz dediler. Ertesi gün arayıp faturayı kaybettik sizde fatura var mı dediler. MediaMarkt'ı arayıp fatura istedim tekrar verdim tabi bu arada 1,5 aydır serviste.

İbrahim 1.432 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 15 Nisan 2015

    Bana herhangi bir bilgi veren olmadı kimi kime şikayet ediyorsak. Çok kötü bir hizmet ve ''sıfır'' müşteri memnuniyeti daha da üzerinde Sony Eurasia yazan bir ürün alırsam, bu çok iyi bir ders oldu benim için.

  • Sony Eurasia Temsilcisi15 Nisan 2015

    Değerli Sony Dostu, Sony ürünlerine olan ilginiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile alakalı müşteri hizmetleri departmanından tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön