16 Aralık 2014

Sony Eurasia Garanti Dolduktan 20 Gün Sonra Panel Arızası Oluştu.

20 Ekim 2012 tarihinde satın aldığım (1.189 TL) Sony Eurasia kdl46ex7208a Duvar televizyon 2014 Kasım ayında panel arızası nedeniyle; 2 sene dolduğu için 1400 -1600 TL panel değişimi ücreti istendi.

Leyla 924 Okunma

Cevaplar

  • Leyla 22 Aralık 2014

    Firmanın standart yanıtı,müşteri memnuniyeti prensibine uymamakta olup bundan böyle,,büyük ve güvenilir bir marka yerine; örneğin : Sony yerine çok daha ucuz diğer markaların tercih edilmesi gerekliliğini anlamış bulunuyor,tüm çevreme de bunu öneriyorum.Çünki diğer markalarda Sony gibi 2 yıl garantili hiç olmazsa sorun olduğunda ucuz alındığı, hem de önemli bir marka olmadığı için rahatsızlık duymayacağım.

  • Sony Eurasia Temsilcisi20 Aralık 2014

    Değerli Sony Dostu; Sonyürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler. Cihazların garanti süresi 24 aydır (2 yıl). Sanayi bakanlığı tarafından belirtilen 4077sayılı kanunda da belirtilmiştir. Aynı bilgilere cihazın garanti belgesi üzerinden de ulaşabilirsiniz. Garanti süresi dolan cihazlarda ücretli olarak hizmet verilmektedir. Bilgilerinize Arz Ederiz. Sony MüşteriHizmetleri 444 SONY \444 7669 www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön