11 Eylül 2013

Sony Eurasia Cihazım 49 Gündür Servisten Gelmedi!

10 Temmuz'da aldığım Sony bdv-n790 ev sinema sistemimi servise verdim .Değişim çıktı sonra yenisini aldığım mağazaya gidip aldım. Bu cihazda da aynı sorun vardı ve kurulum yapan serviste bunu farketti 22 sinde kurulum yapıldı. 24 Temmuzdan beri bekliyorum müşteri hizmetlerini aradım 2 Eylül'de oradan daha dönüş bile yapmadılar. Çok ilgisizler azami tamir süresi 20 iş günü olmasına rağmen hala müşteri hizmetlerini bekliyorum .Sony gibi bir firmada böyle yapmamalı.Firmadan şikayetçiyim ve çok ilgisizler. Bir telefonla arayıp bilgi veremiyorlar. 10 Temmuz'da aldığım ürünü kullanamıyorum .Alalı 2 ay oldu toplasanız cihaz bende 5-6 gün durmuştur oda sorunlu.

Ertuğrul 137 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ile alakalı yapılabilecek işlemlere dair 11.09.2013 tarihinde telefon ile yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza bilgi verilmiştir. Konu hakkında çalışmalarımız devam etmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön