Sony Eurasia Çalınan Hesabımla İlgilenmiyor !

Ataberk A. |

Sony Eurasia Yaklaşık 2-3 ay önce, okulda dersteyken telefonuma 2 adet mail geldi. Biri Playstation Network hesabımın mailinin değiştiği diğeri ise şifremin değiştiğini söylüyordu. Okul bitişi hemen Sony'ı arayarak konuyu izah ettim. Benden annem ve benim TC kimlik fotokopisini istedilir. Yaklaşık 1 saat içinde hemen verdikleri e-posta adresine yolladım. Ancak 2 aydır bununla ilgili hiçbir işlem yapmadılar bile. Ne zaman arasam vakanız işleniyor lütfen bekleyiniz diyorlar. Hesabımı Playstation 3 ilk çıktığında açmıştım. Büyük emeklerim ve para harcamışlığım var o hesaba. Umarım Sony burayada cevap olarak ilgileniyoruz demez.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    18:39

    Değerli Müşterimiz.

    Konu hakkında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden işlemleriniz başlatılmış olup sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilmiş olacaktır.
    Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
    444 SONY/444 7669
    www.sony.com.tr